Tham khảo

Quyền riêng tư tài khoản sb365

Tài khoản của bạn trên sb365 được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn.

Mã hóa SSL tài khoảnThanh toán bảo mậtKhông lưu chi tiết víCasino trực tiếp và slot
sb365 Quyền riêng tư tài khoản sb365
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ quyền riêng tư tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.

Hỗ trợ tài khoản Liên hệ trực tiếp để yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
Xác minh thanh toán Nếu bạn có thắc mắc về giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hãy cung cấp ID giao dịch. Chúng tôi sẽ điều tra và trả lời bạn trong vòng 48 giờ.
Yêu cầu dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu tài khoản của mình. Chúng tôi gửi tệp dữ liệu qua email xác thực trong vòng 15 ngày.
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bảo mật dữ liệu và lưu trữ thông tin

Mỗi tài khoản sb365 được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, dữ liệu thanh toán chỉ đi giữa thiết bị của bạn và cổng thanh…

Mã hóa tài khoản

Tất cả liên lạc giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ sb365 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash, không dưới dạng văn bản rõ.

Thanh toán không lưu

Thông tin MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán. sb365 không lưu trữ chi tiết ví hoặc mã PIN của bạn trên máy chủ của chúng tôi.

Lịch sử giao dịch

Chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch của bạn để xác minh ví và hỗ trợ tranh chấp. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ nhân viên hỗ trợ được phép truy cập.

Cookie và theo dõi

Cookie trên trình duyệt giúp chúng tôi nhớ bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ lại miễn là bạn có tài khoản mở. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi lưu giữ hồ sơ giao dịch trong 7 năm để tuân thủ pháp luật.

Yêu cầu thay đổi

Để thay đổi email, số điện thoại hoặc bất kỳ dữ liệu nào khác, đăng nhập vào tài khoản và vào cài đặt. Nếu bạn không truy cập được, hãy liên hệ hỗ trợ với email xác thực.

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà khách hàng đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và dữ liệu tài khoản trên sb365.

Thông tin thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ của sb365. Khi bạn nạp tiền, trình duyệt của bạn giao tiếp trực tiếp với cổng thanh toán MoMo hoặc ZaloPay. sb365 chỉ nhận được xác nhận giao dịch, không nhận chi tiết ví của bạn.

Có. Liên hệ hỗ trợ với yêu cầu xóa tài khoản hoàn toàn. Chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Hồ sơ giao dịch được giữ lại theo yêu cầu pháp luật, nhưng được tách rời khỏi thông tin nhận dạng của bạn.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba để tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay) khi bạn thực hiện giao dịch, và với cơ quan pháp luật nếu pháp luật yêu cầu.

Có. Yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ với email xác thực của bạn. Chúng tôi gửi tệp CSV chứa tất cả dữ liệu cá nhân, giao dịch và hoạt động của bạn trong vòng 15 ngày.

Cookie giúp chúng tôi nhớ bạn giữa các lần truy cập, quản lý phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Chúng không lưu trữ mật khẩu hoặc chi tiết thanh toán. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 7 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp luật. Điều này cho phép chúng tôi hỗ trợ tranh chấp hoặc xác minh ví nếu cần.

Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt tài khoản và chọn Chỉnh sửa. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại mới. sb365 gửi mã xác nhận; nhập mã để hoàn tất thay đổi. Nếu bạn không truy cập được, liên hệ hỗ trợ với email xác thực cũ.